Gestor/a de Recuperaciones


  • Ubicación: València (España)
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Híbrida

CAIXABANK OPERATIONAL SERVICES

CaixaBank Operational Services es una empresa del Grupo ”la Caixa” que presta servicios a la entidad desde el año 1994, y que desde entonces ha consolidado un proceso de desarrollo de servicios con un alto valor añadido en el ámbito de la gestión integral de la morosidad y de servicios de back office de alta especialización.

La empresa desarrolla su actividad bajo un modelo de externalización que le permite abordar con éxito y flexibilidad las necesidades operativas que se le derivan desde el Grupo ”la Caixa”, concentrando todo su valor en la gestión y el control operativo.

Del mismo modo, CaixaBank Operational Services incorpora un joven grupo de profesionales altamente cualificados y con experiencia relevante en el sector, que facilita la puesta en funcionamiento de las iniciativas que requiere el negocio.

Nuestra misión es ser un referente en la gestión de servicios y procesos de negocio para el Grupo ”la Caixa”, con una clara orientación al pragmatismo y a los resultados, garantizando los niveles de calidad y eficacia que este requiere.

Trabajamos con una perspectiva de largo plazo, con voluntad de innovar de manera continuada aprovechando la tecnología y el uso de una metodología de diseño y de implantación de procesos rigurosa.

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.

Descripción de la oferta

En CaixaBank Operational Services seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Gestor/a de Banca Internacional.

 

Soft Skills:

 

  • Gestión de equipos
  • Orientación a resultados y orientación a la excelencia
  • Capacidad analítica
  • Flexibilidad y adaptación al cambio
  • Habilidades de comunicación (escrita y oral)
  • Iniciativa para trabajar de forma independiente y capacidad resolutiva
  • Habilidades de relación, capacidad de trabajo en equipo y de trabajar en entornos multifuncionales y multidisciplinares

Requisitos

Perfil Profesional:

 

  • Licenciatura en Económicas, Empresariales o Derecho
  • Experiencia en gestión de procesos complejos con múltiples intervinientes
  • Experiencia en gestión de proyectos, control y seguimiento de la ejecución, gestión de incidencias, reporte de la ejecución etc.
  • Experiencia en externalización de servicios.
  • Conocimientos avanzados en Ofimática (Excel y power point)
  • Conocimientos en aplicaciones CBK
  • Se valorarán conocimientos en los circuitos de interposición de demandas, venta de cartera y soluciones amistosas CBK
  • Se valorarán conocimientos en medición de indicadores de gestión e indicadores de calidad
Posición cerrada

  • Ubicación: València (España)
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Híbrida