Product Management - Business Tarjetas

CaixaBank Payments & Consumer, la filial del Grupo CaixaBank especializada en desarrollar soluciones para ofrecer la mejor experiencia de pago y facilitar la financiación de las ilusiones y proyectos de los clientes, dónde y cuándo quieran, de forma sencilla, ágil y responsable, a través de canales propios y acuerdos con grandes distribuidores comerciales. CaixaBank Payments & Consumer, desde la responsabilidad social, empodera a personas y negocios para que logren sus metas, co-creando soluciones de pago y financiación integrales, disruptivas y con vocación internacional.

·      Reforzamos el liderazgo en España, empezando ahora en Portugal.

·      Somos la entidad líder en financiación al consumo gracias a la unión de las capacidades de CaixaBank Payments, CaixaBank Consumer Finance, PromoCaixa y hasta más de 20 filiales.

·      Nuestros más de 16 millones de clientes y los +650 empleados, son la base y la fuerza de este proyecto.

·      Al igual que todo el grupo CaixaBank fundamentamos nuestra actuación empresarial y social en valores corporativos de calidad, confianza y compromiso social.

Te integrarás dentro de un equipo dinámico y feliz, con la siguiente misión principal:

Encargarse del negocio de tarjetas, en especial lo relativo a la sistemática comercial de oficinas y proyectos comerciales de tarjetas. Seguimiento y análisis de acciones comerciales, lanzamiento de comunicaciones a la red, así como dotar a la red comercial de todas las herramientas necesarias para poder comercializar los productos de tarjeta ofreciendo la mejor experiencia de cliente.

Esta será una posición transversal, donde llegarás a tus objetivos a partir de las siguientes funciones:

1. Gestión y soporte en proyectos comerciales de tarjetas como lanzamiento de nuevos productos.

• Elaboración de documentos de negocio y seguimientos comerciales para la dirección.
• Seguimiento de informes comerciales de la red comerciales y nuevas propuestas de mejora.
• Lanzamiento de comunicaciones periódicas a la red (Destacados de nuevos productos, nuevas funcionalidades, recomendaciones que mejoren la sistemática comercial.)

2. Mejora continua en la sistemática comercial de la red de oficinas (Propuestas que ayuden a mejorar el conocimiento de nuevos productos, mejoras que ayuden a incrementar la eficiencia de las acciones comerciales de tarjetas).

3. Interacción continua con la red comercial (Presentación de documentos, recogida de feedback para poder encontrar puntos de mejora), así como otros departamentos como Marketing o Producto.

• Elaboración y mantenimiento de Sites Comerciales de tarjetas o folletos digitales.
• Soporte en la elaboración y presentación de documentos para subir a comités como Pricing.
• Seguimiento de mercado y benchmark.

Es decir,

Serás aquella persona que aportará las respectivas herramientas y guía de trabajo al área comercial en sucursales, para favorecer la venta de determinados productos de tarjetas. De igual manera, recogerás todas aquellas iniciativas y/o ideas de mejora de dicha área, para trasladarlo a negocio.

Serás el contacto directo y formador de proyectos enfocados a la venta de servicios de tarjetas de dichos equipos comerciales.

Tendrás contacto directo con Marketing y el equipo de producto.

Otros conocimientos:

Usuario avanzado de Power Point y deseable un nivel medio de Excel.

Soft Skills:

• Capacidad de organización y planificación. Sistema de trabajo metódico y sistémico.
• Buena capacidad de comunicación, tanto por canales oficiales como en interacción entre áreas.
• Tolerancia a un entorno dinámico, en constante cambio.
• Capacidad de persuasión e influencia.
• Empatía y asertividad.
• Rigor, pro-actividad, orientación a resultados y capacidad trabajo en equipo.
• Visión de negocio.

¿Qué te vamos a ofrecer?

• Contrato indefinido
• Incorporarte de forma estable dentro de un equipo cohesionado, con formación y experiencia multidisciplinar
• Ser partícipe de la filial de medios de pago con la mayor cuota de mercado a nivel nacional.

Además, podrás tener toda una serie de beneficios por trabajar en CPC que seguro te resultarán super interesantes. Algunos de ellos son:

·      Vacaciones 26 días al año.

·      Modelo de trabajo es híbrido (3 días oficina y 2 días teletrabajo

·      Podrás entrar por la mañana de 8:00h a 9:30h y finalizar la jornada entre las 17:00h y 18:30h respectivamente (con 1:15h para comer).

·      Seguro de asistencia sanitaria y plus dental, con Adeslas SegurCaixa (tarifa especial para tu familia).

·      Healthy live: podrás encontrar fruta de temporada todos los martes y jueves.

·      Apostamos por el deporte: Club Runner (subvencionamos la inscripción algunas pruebas deportivas) y Liga interna Pádel.

• Plan de Compensación Flexible.
• Tarjeta Restaurante que se te cargará mensualmente con el importe de 11€ diarios/jornada partida.

La ubicación del puesto de trabajo: Barcelona, Gran Via de les Corts Catalanes 159-163. HUB01 O´Building, o en Madrid, Paseo de la Castellana 189.

En CaixaBank Payments & Consumer promovemos un ambiente de trabajo inclusivo e igualitario, impulsando el talento de todas las personas que conforman nuestra plantilla. Disponemos, en este sentido, del distintivo de “Igualdad en la Empresa”, otorgado por el Ministerio de Igualdad, y participamos activamente en programas y proyectos sociales que impulsan una sociedad más justa para todas y todos.

Somos una empresa neutra en carbono y promovemos diferentes iniciativas que reafirman nuestro compromiso con el medio ambiente. En CaixaBank Payments & Consumer trabajamos para hacer nuestra actividad (+) verde (+) social y (+) responsable.