Gerente de Operaciones

Negocio Inmobiliario. Área de Operaciones y Proyectos de Negocio.  

¿Qué proyectos desarrollamos?

Desde el Departamento de Negocio Inmobiliario, se realiza la gestión integral de los activos, maximizando el valor inmobiliario de los mismos en su proceso de puesta a la venta y comercialización, realizándose el mantenimiento y gestión del activo e inversión en el mismo para la generación o captura de valor cuando éste lo demanda. También se produce la interactuación directa con el cliente para la gestión de los leads prescritos o la venta directa de clientes procedentes de la red de CaixaBank.

El objetivo de esta convocatoria es cubrir una (1) vacante de Gerente de Operaciones en el Área de Operaciones y Proyectos de Negocio.

Este rol implica trabajar estrechamente con otros departamentos para identificar, analizar y solucionar problemas, así como implementar medidas preventivas y correctivas.

Propósito del Puesto

En dependencia de la Dirección de Operaciones y Proyectos de Negocio, el Gerente de Operaciones será responsable de optimizar los procesos de la compañía, revisar y evaluar su estado, diseñar e implantar las mejoras de los mismos, buscando eficiencias, colaborando estrechamente con el resto de áreas de la compañía, y muy especialmente el área de Negocio. Su misión principal será eficientar y mejorar al máximo los procesos de la compañía.

Comprenderá, de manera principal, las siguientes funciones:

• Analizar los procesos de la compañía en profundidad de cara a su mejora y mayor eficiencia.
• Identificar GAPs y diseñar planes de remediación y mejora para cubrirlos.
• Analizar nuevos planes de negocio y planes estratégicos de la compañía para diseñar e implantar desde inicio los procesos, controles, etc., todo ello con interlocución interdepartamental y con el resto de stakeholders implicados en los mismos.
• Tener una visión global (organizativa, operacional y de sistemas) que garantice la eficiencia, la seguridad y la integridad de todos los procesos y fiabilidad del dato.
• Coordinar con equipos internos y externos para resolver las incidencias de manera oportuna y efectiva.
• Trabajar de forma transversal con otros departamentos para garantizar un análisis completo y adecuado de las necesidades y desarrollos y propuestas a realizar.
• Analizar y valorar KPIs y SLAs de servicio en los procesos, y coordinar con el resto de áreas su implantación, control, medición y reporting.
• Analizar los recursos necesarios (humanos, financieros, tecnológicos, etc.) en las implantaciones, mejoras y/o modificaciones de procesos.
• Creación de reportings y presentaciones a la Dirección de la compañía.